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快用苹果助手安装失败怎么办_快用苹果助手常见问题

时间:2015/2/7 22:48:13 作者:快用 人气:3716

快用苹果助手安装失败怎么办好,这是大家都会遇到的问题,该怎么解决好呢。下面小编为大家整理了相关解决的方法及说明。希望给大家带来帮助!

快用苹果助手
类别: 手机助手    大小:29.1M    语言: 简体中文

快用苹果助手PC端( 未越狱版)
类别: 手机助手    大小:29.0M    语言: 简体中文

  • 请尽快修复快用手机端

  • 亲爱的小伙伴们:

    由于苹果对共享账号的限制,可能出现快用闪退和下载的应用闪退,请务必按照如下方法操作,即可预防并解决。

    一、修复快用

    请点击【更多】→【快用自我修复】→【修复快用】进行修复。

    二、深度修复应用

    遇到应用闪退,打开【更多】→【应用闪退修复】→找到闪退的应用,点击修复即可。对于列表里没有需要修复的应用,请不要着急,我们的程序猿正加班紧急处理,于稍后再尝试!

  • 快用移动端无法正常安装及应用闪退/安装失败解决方法

  • 移动端闪退无法正常安装情况解决办法

    1. 您下载的快用移动端出现了无法正常安装的情况,请重新下载并安装最新版本的移动端。

    快用移动端最新版下载地址:

    iPhone版地址:

  • iPad版地址:

  • 2. 移动端如出现闪退还可连接PC端进行修复,只需连接设备即可,具体操作如下:

    方法:打开快用PC端,将设备与电脑连接,点击闪退修复功能,在弹出的的弹框内点击开始修复即可。

    (注,此方法仅适用于移动端闪退现象)

     

    3.IOS8.1的用户,若遇到安装失败或闪退,请卸载原有快用移动端并重新安装即可。 

  • 对给大家带来的不便,深表抱歉,待完全修复后,一定第一时间发公告通知大家。 

  • pc端快用2315版下载应用时,下载列状态栏中显示“数据已过期”

  • 解决:一般“数据已过期”会分为两种情况出现:如下:

    1)在数据已过期旁边出现替换按钮,这时代表数据已被替换,可以让用户可以点 击替换按钮进行数据替换。

    2)没有替换按钮,只显示“数据已过期”提示,这种情况下,请与客服联系。

  • 快用接入苹果设备后没有能正常识别出设备

  • Q:快用接入苹果设备后没有能正常识别出设备。

    A:如果符合以下现象:

    1、提示:“您的设备尚未连接到电脑,请插入USB数据线进行连接“

    2、提示“检测到苹果设备接入,正在识别中…”

    3、升级苹果驱动失败

    请小伙伴们尝试执行以下操作:

    1、 把设备断开再重新接入,查看能否正常识别,有时候数据线有问题或者USB接触不良,也会导致设备识别异常。

    2、 重启windows操作系统,再重新接入设备后查看是否能正常识别。

    3、 如果1、2试过了还是无法识别,请您下载快用新版驱动安装包1(下载64位驱动安装包),使用该安装包,将本机上快用所需苹果驱动文件更新一下。

    4、 为了避免因为苹果服务被占用所导致的驱动更新失败,请在更新之前把快用苹果助手或其他有可能占用驱动的程序(比如iTunes)关闭掉。 

  • 应用闪退或需要输入账号密码

  • 解决:遇到这种情况,请尝试重新下载并将设备上的应用覆盖安装(可以确保应用数据不丢失)。如果应用依旧出现这种情况,请使用闪退修复功能进行修复。大家发现闪退修复和重新下载覆盖安装都失效,请及时联系快用。

  • 如何避免应用闪退

  •  解决:请大家在使用快用的同时避免使用itunes/appstore下载安装应用,不使用itunes的同步功能,并且关闭手机里的应用自动更新功能。

  • 应用下载安装出现问题的万能方法

  •  解决:第一,改DNS:无论您原来的DNS是多少,遇到下载安装的问题手动改一下DNS,至8.8.8.8或是114.114.114.114 这样做的原因是很多情况下您的网关不识别,导致您无法连接快用的服务器。=

  • 第二,把网线(路由器线)拔了重新插一下:这种方案多数适用于随机分配ip地址的用户,尤其是电信、宽带通、长城宽带等用户,因为您的ip地址是变动的,所以它们经常会把您带到国外,或是一些比较奇怪的地方,快用的服务器由于安全考虑并不对国外开放,因此随机分配的话,有时候就需要看天吃饭喽,当然您可以联系运营商将您的ip地址固定。

    以上方法为通用方法,会解决大多数您遇到应用下载安装的问题。

  • 未接入设备,启动pc端闪退或报C++error的错误

  •  解决:出现此问题,首先,大家要联系快用的专业客服人员。

     

    然后,看一下客户端有没有DUMP文件,有的话把那个文件传给客服人员。

    如果没有dump文件,按照客服人员的指导打个日志,传给客服人员。

    亲放心,只要您有问题,及时联系客服,我们都会尽力帮您解决。

  • 未接入设备正常启动,接入设备后pc端闪退

  • 解决:出现此问题,首先,大家要联系快用的专业客服人员。 

  • 然后,看一下客户端有没有DUMP文件,有的话把那个文件传给客服人员。

    如果没有dump文件,按照客服人员的指导打个日志,传给客服人员。

    亲放心,只要您有问题,及时联系客服,我们都会尽力帮您解决。

  • 苹果驱动的安装

  •  解决:途径一:下载并安装iTunes。 iTunes是苹果自家的管理工具,所以苹果驱动是默认集成在iTunes里的。

  • 途径二:下载并安装快用.快用会自行判断本地是否已装有苹果驱动,若无,则会自动进行下载并安装。若快用下载苹果驱动失败或安装苹果驱动失败,则需要您手动下载安装。

    下载64位驱动安装包)

  • 左下角正在自动下载安装苹果驱动

  • 解决:请耐心等待,快用正在帮您下载并安装苹果驱动。如果一直这样显示,那么直接关了客户端手动下载安装苹果驱动即可。

  • 左下角无任何提示亦无任何设备信息,就是不识别设备

  •  解决:首先,把设备断开再重新接入,查看能否正常识别,有时候数据线有问题或者USB接触不良,也会导致设备识别异常。

  • 如果无法解决,请重启windows操作系统,再重新接入设备后查看是否能正常识别。

    最后的大招是重新下载安装苹果驱动。(安装前请关掉快用、itunes等可能占用苹果驱动服务的程序)

  • 接入设备时左下角一直提示:识别中

  •  解决:首先,把设备断开再重新接入,查看能否正常识别,有时候数据线有问题或者USB接触不良,也会导致设备识别异常。

  • 如果无法解决,请重启windows操作系统,再重新接入设备后查看是否能正常识别。

    最后的大招是重新下载安装苹果驱动。(安装前请关掉快用、itunes等可能占用苹果驱动服务的程序)

  • 文件损坏,请删除后重新下载

  • 解决:请务必重新下载,若第二次下载仍是报错的话,找快用客服。

  • 下载失败,访问出错

  • 解决:请务必重新下载,若第二次下载仍是报错的话,找快用客服

  • 下载失败(应用下载到99%提示)

  • 解决:请务必重新下载,若第二次下载仍是报错的话,找快用客服

  • 点击下载按钮,立马返回下载失败!所有的应用均是如此

  • 解决:这个问题的原因多半是您安装的杀毒软件对下载做了屏蔽,已知的会出现此情况的杀毒软件为:Bitdefender2011、mcafee及avast;请安装了此杀毒软件的朋友们,将其关闭或是将快用添加至其信任列表中即 可正常使用快用。 如果您未安装非常见的杀毒软件,却仍遇到此问题,那么极有可能是网络被挟持了,这种情况下,请联系您的网络服务商。如果依旧无法解决,请联系快用客服。

  • 点击下载按钮,等待一会然后返回下载失败!所有的应用会出现此情况

  • 解决:出现这个问题,多数情况是被网络被运营商劫持了,大家可以理直气壮地找运营商说道说道。如果依旧无法解决,请联系快用客服。

  • 安装应用的两个前提

  • 解决:第一,安装时要接入设备(如果设备设置了密码锁,需要输入密码解除锁屏状态;还需要点击信任设备才可以)。

  • 第二,电脑有网络连接,一定要保证电脑是联网状态哦,至于您的iPhone或iPad是否联网、是否越狱都是无所谓的。

  • 安装失败:请检查网络连接

  • 解决:请检查网络连接,若网络连接没有问题,请试试右上角的【闪退修复】,看修复后是否能够正常安装,如果修复正常,依旧报这个提示,找小快客服。

  • 安装失败:文件损坏

  • 解决:请重新下载出问题的应用,若是还是不行,找小快客服。

  • 安装失败:访问受限

  •  解决:在安装过程中,请关闭您的访问限制。(如何开启与关闭: 进入设备的【设置】菜单中找到【通用】选项,点进去后,找到【访问限制】)注:设备是指您的iphone或ipad,非PC。如果还是有问题,请联系小快客服。

  • 安装失败:访问出错

  •  解决:请更换USB口或是重新接入下设备,再是以此;不行的话换根数据线试一下。如果还是不行,则可能是某项驱动异常,请重启下电脑或是重新安装下苹果驱动,再试一下。如果还是不可以,那么找小快客服帮您看看。

  • (尤其是某些特别小的应用可以安装,有些就不能安装的情况,基本上都是数据线非原装,数据读取慢导致的)

  • 单击安装,然后就一直等待安装...

  •  解决:出现此问题,请打开控制面板--->系统与安全-->Windows防火墙-->选择。允许程序通过Windows防火墙",将快用加入允许名单中即可。 如果确认防火墙没有问题,重新下载安装一次试试,如果还有问题,请联系快用客服。

  • 下载安装后,设备桌面上找不到

  • 解决:出现这种情况极有可能是下载了报刊杂志类的应用,去设备桌面上的报刊杂志里找一找,应该会在那里。

  • 应用安装时卡住

  • 解决:大家在安装应用时,如果卡在95%,请大家耐心等待,它会安装完成的。然后联系快用客服,报告这个情况。

    如果卡在99%,请大家关闭设备内后台运行的多个程序释放系统资源,减少操作系统卡死现象。然后断开设备连接,再接入,重新安装。

  • pc端显示应用为新版本,安装到设备上显示旧版本或提示更新

  • 解决:出现这个问题的原因是由于客户端存在缓存延迟,出现这个问题时大家可以隔1-2两个小时再进行下载。如果依旧是旧版本,请联系小快客服。

  • 网络请求错误,数据校验失败/错误

  • 解决: 出现此问题是您的网络连不到快用的服务器或是设备空间不足,首先确保设备有足够的空间,重试一下,看是否能够安装成功。如果依旧出现此提示,试一下闪退修复,然后再安装看是否可以。如果依旧报错,请联系小快客服。

  • 资源管理驱动加载失败或是一直显示正在加载资源库。。。。00%

  • 解决:正常来说资源管理驱动的异常概率是极低的,如果一直显示这种情况,极有可能是您网络不稳定导致的,到快用官网下载一个完整版的快用客户端安装即可。

  • 安装完新版快用后,计算机会出现如下苹果设备管理的图标,如何删除

  • 解答 :这里要给大家解释下,这个苹果设备管理是快用客户端里设备管理功能的基础,所以是不能单独卸载的。若是实在因为看着不顺眼,可以点右键,隐藏起来就可以了,不会影响客户端正常功能的使用。

  • 安装完快用后,没有见到苹果设备管理图标

  • 解答:请重启快用,客户端会自行下载并安装资源库服务,若是仍然失败,卸载并重新安装完整版快用客户端就可以了。

  • 除了应用外,其他如应用文件、音乐等均为“数据读取中,请稍候”

  • 解答:若是您的设备中的音乐等资源文件确实较多,读取时可能会需要1-2分钟; 但若一直显示读取中,那么极有可能是设备管理服务被某些程序强行关闭了。

    首先,在苹果设备管理中开启下图服务,苹果设备管理--->右键菜单---->启动快用服务。

    也可以在计算机管理中启动快用服务。

    若是还不好使,卸载并重新安装完整版快用客户端就可以了。

  • 您的设备管理显示“驱动服务异常,请单击重试尝试”

  • 解答:看到这个提示的亲们,不用担心,大多数情况下并不是驱动真的出问题了,单击几次重试就可以解决问题了。

    如果没有解决,打开我的电脑,找到苹果设备管理,启动快用服务。

    苹果设备管理--->右键菜单---->启动快用服务。

    也可以在计算机管理中启动快用服务。

    若是还不好使,卸载并重新安装完整版快用客户端就可以了。

  • 应用崩溃(和闪退现象一样)或应用运行中,闪退

  • 症状【应用崩溃】

    现象1:启动应用黑屏(黑屏时间长短不一)闪退

    现象2:启动应用进入首界面,闪退

    现象3:应用运行中,闪退。

    解决:这个大家就要综合设备的情况和应用的情况考虑了,应用程序本身导致的崩溃占大多数,长时间不更新版本的应用较容易出现新系统或设备的兼容问题,比较容易导致应用崩溃。在设备空间不足的情况下也会导致程序崩溃,一般来说,一个几百M的应用,至少需要保留1G以上的空间来保证正常运行,这个大家自行掌控。如果遇到崩溃问题,联系下小快的客服,帮您诊断一下问题。

  • 闪退修复失败,错误原因:XXXXX(一系列数字、字母)

  • 解决:闪退修复失败是一系列类相似的问题,遇到这个问题不要着急,请做一下四件事。

    第一,确认网络及设备链接正常。

    第二,断开并重启设备,重新连接再试。

    第三,卸载重装客户端,并重启电脑。

    如果依旧不行,请联系快用客服。

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