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同步助手、同步推遇到的常见问题解决方法

时间:2015/2/7 23:34:06 作者:不详 人气:382

此文专门解决同步助手、同步推问题,希望能给到大家相关帮助!

1、使用【无需越狱版】,下载的应用出现弹窗或密码输入框时怎么办?                           

使用电脑上的同步助手进行“正版授权”即可修复问题

第1步:在电脑上,下载安装同步助手。

第2步:连接手机到同步助手。

第3步:执行正版授权修复闪退。

2、可以关闭某款应用的更新提示吗?                           

1.可以的,在【发现】-【下载及更新】-【软件更新】列表中,点击您不想升级的应用名称,选择菜单中的“忽略升级”,则不再提醒当前应用的升级提示。

2.如果您想升级该款应用了,在【下载及更新】-【软件更新】-【已忽略】列表中只要点击该应用名称后,再选择“取消忽略”即可。

(注:若应用被忽略升级,再未手动恢复前,均不再提示相应的升级信息)

3、 能通过同步推将应用回传到iTunes吗?   

可以的,但是目前iTunes回传功能还在测试当中,有部分设备尚不支持此功能。所以使用iTunes回传前,请先确认您的设备是否支持此功能,避免误操作。

(1) 怎么确认设备是否支持回传iTunes功能?

在【设置】中,开启“iTunes回传(测试中)”,若您的设备不支持该功能,会提示:您的设备尚不支持此功能。

如果您的设备不支持该功能,建议您使用同步助手管理应用,避免因为使用iTunes回传,导致应用被抹掉。同时请联系我们的客服(邮箱:support@tongbu.com),并留下您设备的相关信息(型号,固件版本)及iTunes版本,操作系统类型等相关数据,最好可将设备的同步助手里信息摘要页截图发给我们。

(2) 怎么使用iTunes回传功能?

1.保证当前设备上至少有一款应用是通过App Store或iTunes Store下载安装的正版应用。

(小贴士:怎么下载正版应用,打开设备上的App Store,选择一个免费应用点击进行下载,并安装完成。)

确认以下操作是在“iTunes回传(测试中)”开启的情况下执行。

2.使用同步推下载并安装完成一个破解应用,比如通过同步推下载“京东商城”应用,并安装完成。

3.连接设备到电脑上,打开iTunes,在设备名一栏,点击右键菜单中的“传输购买项目”,然后等待同步完成即可。

4.也可以通过连接设备到电脑上,打开iTunes,在“设备-应用程序-同步应用程序”列表中,随意选中一个应用,点击“应用”,等待同步完成即可。

(注:若您的设备上有通过尚未授权给您当前使用电脑的账户购买的正版应用,则设备上该帐号购买的正版应用会被抹掉。)

4、怎么删除“下载中”的任务?   

在【下载及更新】-【下载中】,点击右上角“编辑”按钮,点选列表上,选择需要删除的任务,点击“删除”按钮进行删除。

5、锁屏后,『同步推』还可以下载应用吗?   

根据使用的网络环境情况不同,会出现几种不同情况:

1. 只有WIFI网络的情况:锁屏有一定机率导致WIFI网络中断,锁屏后,如果WIFI中断,下载任务也会中断。

2. 只有3G网络的情况:锁屏后,如果3G网络没有中断,则下载任务会持续进行。

3.同时开启WIFI和3G的情况:如果锁屏导致了WIFI网络的中断,且您的设备刚好开启3G网络,系统会自动切换到3G网络,保证下载任务正常进行。

6、我的设备是iPhone,不想用GPRS下载怎么办?   

当您处在WIFI环境,不想使用 GPRS下载时,您可先在设备上将“设置-通用-网络-3G和蜂窝数据”设置为不启用。当WIFI网络中断时,也不会使用到GPRS流量了。

7、『同步推』是否支持后台下载?   

『同步推』目前支持后台下载,下载过程中,如果切换使用其它应用,可以保证短时后台继续下载。

8、使用『同步推』下载的应用,为什么会安装失败?   

如果您的同步推是ipa安装包,可能存在以下4个问题:

1.先检查您的设备类型和固件是否适合安装该软件。例:如果您的固件是iOS5.0,而该软件只适用于iOS4.X版本,就会安装失败。

2.设备空间不足,也会导致无法安装。

3.您下载的安装包本身有问题,可删除该安装包,再下载一个进行安装。如果仍安装失败,请联系我们进行处理。

4.有可能是您安装插件修改了目录权限,具体修复方法可登录同步论坛查看。

同步推安装软件失败帮助教程 

1、kAMDApplicationAlreadyInstall 错误
原因:可能是您的设备上安装的是该软件的pxl版本或者deb版本,pxl和deb都无法在手机上直接卸载,导致安装它的ipa版本提示失败。

解决方法:先将这两种格式的软件卸载,然后再用同步推安装软件。

1)如果你安装的是PXL格式的软件,请参阅教程:如何卸载pxl格式的软件

2)如果您安装的是deb格式的软件,请参阅教程:如何卸载deb格式的软件
2、kAMDPackageExtractionFailedError错误

原因:可能是该软件包已损坏,或者设备空间不足

解决方法:1) 该软件包可能已经损坏,无法正常解压,建议您删除后,重新下载;

2) 还有可能是您的设备空间不足,导致无法正常解压,建议您删除设备上一些多余文件,以便您能顺利安装此软件。

3、kAMDBundleVerificationFailedErrorr错误:

原因:该软件不适合安装在当前设备中,可能是系统版本不符合。比如:该软件适用于5.0.1版本以上,而您的设备固件为4.x,就会安装失败。

解决方法:在同步推上搜索到该软件,在详细页可看到该软件的适用系统。如果不符合,可能需要升级固件版本。想要升级到最新的iOS5.1.1,可参考教程:如何升级到iOS5.1.1

4、KAMDContainerCreationFailederror错误

原因:可能是您设备上的 var/mobile/Applications 目录可能被第三方软件修改了所有权,导致无法正常安装。
解决方法:通过iFle软件修改Applications文件夹的所有权,参考教程:http://bbs.tongbu.com/thread-1279-1-1.html

5、错误:-402620415, -402620395, -402620392, -402620391

原因:可能是您的设备上未安装appsync补丁

解决方法:请参阅教程:如何在手机上安装appsync

6、错误:-402636802

原因:访问限制了
解决方法:请在设置 - 通用 - 访问限制一栏中检查是否对安装应用程序和删除应用程序做了限制。如果做了限制,关闭该限制即可。或确认此应用程序是否适合您的设备安装。  

9、可以在『同步推』上直接卸载应用吗?   

可以的,『同步推』支持卸载已安装应用;在【发现】-【应用管理】中,点击需要卸载的应用,根据弹出层提示,点击“卸载应用”即可。

10、怎么使用『同步推』备份应用?   

无需连接电脑,『同步推』帮您 随时随地备份应用!还可以将备份包分享给朋友。

怎么备份:在【发现】-【应用管理】中列表中,找到您想要备份的应用,点击应用名称,进行备份即可。

分享备份包:备份完成后,该应用软件包 会存储在您的【发现】-【下载及更新】-【已下载】列表中。点击备份包,可以通过WIFI或蓝牙直接分享给好友!

11、怎么把备份好的应用保存到电脑上?   

可通过电脑上的『同步助手』,打开“设备-文件管理-同步推”,将该文件夹中的备份包下载到本地进行保存。

12、使用无线分享应用为什么找不到好友的设备?   

把设备上好玩的应用通过 WIFI或蓝牙直接分享给好友,省去好友重新下载的麻烦!如果分享时找不到好友的设备,您可以参考以下几个帮助:

1.确认“【发现】-【设置】(右上角)”里的“无线分享软件”功能是开启状态。

2.确认WIFI或蓝牙可以正常使用;如果使用WIFI网络分享,双方必须是处于同一WIFI网络。

3.分享传输过程中,双方必须同时打开『同步推』软件。

如果好友安装该分享的应用后,发现有闪退现象。有可能因为分享的是正版应用,接收方的设备需要有购买人的授权,才能正常打开该应用。

怎么添加授权    

13、如何使用『同步推』安装通过 Safari下载的应用?   

在Safari找到可以下载的应用后,点击下载,下载过程中Safari会有短时白屏现象,顶部会有相应下载进度条。下载完成后,在弹出的选择安装方式提示界面,选择使用『同步推』打开即可。该应用就会自动加入同步推的“【发现】-【下载及更新】-【已下载】”列表,找到软件包后点击进行安装。

14、如何使用『同步推』安装邮件内的ipa?   

在设备中打开邮件,点击邮件内 的ipa,进行解析。解析成功后,点击右上角,选择使用『同步推』打开即可,该应用会自动加入同步推的“【发现】-【下载及更新】-【已下载】”列表,找到软件包后点击进行 安装。

15、怎么把通过『同步推』下载的应用保存到电脑上?   

如果您的『同步推』是ipa格式,可通过以下2种方式操作

1.接设备到PC端『同步助手』上,点击设备名称下的“文件管理”,找到『同步推』,将该文件夹中的安装包下载到本地进行保存。

2.连接设备到iTunes上,点击左侧菜单栏中的设备名称,打开“应用程序”界面,在“文件共享-应用程序”列表下,找到『同步推』将该文件夹中的安装包拖 拽到本地进行保存。

如果您的『同步推』是deb格式,可通过以下方式操作:

连接设备到PC端『同步助手』上,打开设备名称下的“文件管理”,找到文件夹:/private/var/mobile/Documents /Tbtui,将该文件夹中的安装包下载到本地进行保存。

16、怎么升级deb版本的同步推?   

卸载deb版同步推后,通过Safari直接在线安装

1.打开Cydia,在“管理-软件包”中找到已安装的同步推;也可以通过Cydia搜索“同步推”或“itongpush”,在搜索结果中找到同步推(绿色打勾)。

2.点击安装包名,进入详情页后,再点击“更改”按钮,并选择“卸载”。

3.卸载完成后,打开Safari,在地址栏中输入 tui.tongbu.com ,点击页面上的“在线安装”,根据弹出提示点击“安装”,等待系统安装完成即可。 

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