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Q客通ECQ客通EC 9.6.0.2 官方版

  • 软件大小:63.2M
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2017-02-12
  • 软件授权:免费下载
  • 软件类型:国产软件
  • 软件类别:其它行业
  • 运行环境:WinAll, WinXP, Win7
  • 软件等级 :
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 官方主页:http://www.10666.com/down.html
  • 软件厂商:

软件介绍

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Q客通是新一代的网站客服,由腾讯(WWW.QQ.COM)投资并进行战略合作的企业级产品。作为互联网时代新型的在线客服系统,将网站访客变为QQ好友,帮助企业网站访客及时和企业进行即时沟通。为企业网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析,客户关系管理,客服效率跟进等功能,是企业网站不可缺少的工具,为企业抓住每个销售机会。

Q客通产品有那些功能?

(1)腾讯技术一秒响应,消息不延时,客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交。与QQ互通,访客自动轻松变好友,轻巧灵活的客户端接待;

(2)网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天,轻松加访客为好友,还可以网页聊天,简单方便,不需任何插件,沟通更有效。

(3)客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接,还可以智能识别网站熟客,了解访客浏览轨迹,提前预知访客输入信息,提高客服沟通主动性……完善的客服系统;

(4)可随时随地接待访客,可以电脑接待也可以手机接待,手机接待轻巧,基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。

(5)可视化的界面设置,版式丰富,内置多套风格主题,可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等,展示品牌形象;我们企业还可以随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标;

(6)强大的后台统计功能,对于访客轨迹IP,地域,来访平台,关键词等全方位数据齐全;系统还可以实时监控客服的接待状态,并可监控到客服与访客的沟通记录及接待情况,员工工作效率可直接输出PDF报表;

(7)信价比高,520的超值套餐。一个企业帐号拥有5套不同的客服角色代码,20人坐席随需分配,可根据用户访问需要置入不同的网站页面;

下载地址

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  • Android版
  • iphone版

普通下载地址:

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在线客服系统软件开始出现在越来越多的网站上,网站的客服系统可以帮助网站客服人员和来访人员进行及时的沟通交流,本站整理了一批客服系统软件下载。希望能好好利用客服系统软件给访客提供远程协助和在线服务,增强访客的体验!在线客服系统是什么在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是:网站的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请

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