楚天行客户端为湖北省道路客运联网中心所推出的官方客户端app，用户可以通过线上使用的方式来查询和预订自己想要的车票信息， 包含了未来几天的车次信息，同时还能便捷管理个人账户与订单。

楚天行软件简介

湖北道路客票网为乘客提供汽车票网上购票、余票查询、时刻表查询、客运站信息查询等综合性出行信息服务.真正实现了汽车票购买的&轻松 快捷 随时 随地&,节省了乘客的购票时间和成本.

楚天行app功能

1、帮助中心可以查看常见问题的解决方法以及注意须知等事项

2、可以在线查询客运站信息、订票信息、时刻列表以及余票数量等

3、输入自己的订单号即可在线查询自己的订单详细信息

4、选择好出发地和目的地以及时间等即可在线进行车票预订

退票方法

1.非会员退票

非会员订单--输入订单号与联系人手机号查询订单--点击退票--退票成功

2.会员退票

我的订单--订单查询--点击退票--退票成功

互联网、手机上购票退票规定:

高峰(十一黄金周、春运期间)时在发车前24小时(含24小时)以上的,可在互联网、手机上退票;不足24小时的,在始发站退票;

平日在发车前6小时(含6小时)以上的,可在互联网、手机上退票; 不足6小时的,在始发站退票;

常见问题

1.如何修改密码?

您需在会员登录后,点击首页右上方&我的楚天行&,选择&会员安全&,输入原始密码和新密码,点击&提交&即可完成密码修改.

2.不小心关掉了银行支付页面怎么办?

请您通过&我的楚天行&菜单中&待支付订单&继续完成支付.

3.在网站上查询有票,但提交订单时就没有票了怎么回事?

因客运车座位数有限,当您提交订单时也有其他乘客已经完成购票,会出现您查询有票而提交订单时没票的现象.

4.到乘车站联网专窗取纸质车票需要携带什么证件或取票凭证?

您在网站购买的票,需您携乘车人身份证或者是凭网站发的订单号+订单人手机号到乘车站联网专窗取纸质车票.

5.通常,可以提前几天购票?

网站与客运站预售天数是同步的,一般是提前3~7天.

更新日志

1.优化定位

2.增加银联支付

包名：cn.nova.hbphone

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