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奥创客服奥创客服 3.4.1 官方版

  • 软件大小:20.1M
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2017-06-30
  • 软件授权:免费下载
  • 软件类型:国产软件
  • 软件类别:聊天工具
  • 运行环境:WinXP, Win7, Win10
  • 软件等级 :
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 官方主页:http://kefu.ac.cn/
  • 软件厂商:

软件介绍

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奥创客服是一款微信多客服聊天系统,通过网页版微信进行客服聊天的管理和控制,让客服和客人速效沟通!现在下载注册限时免费使用10天,关注公众号分享还可以免费试用3个月哦!

软件简介

奥创客服系统是一款高效的微信多客服聊天系统,由奥创软件研究院研发出品,通过原生的网页版微信来进行聊天对话集成管理和控制,并且开放微信机器人接口,一个人可以更便捷的的同时聊多个微信个人号,有效的提升了微信业务的转化率。

产品功能特点

微信号集中管理

基于官方原生网页版开发,不修改破坏官方微信,账户安全性更高,相对同类产品,封号几率更低。一台电脑最多登陆100个微信号,有效提高客服人员的服务效率。

SAAS数据报表

通过奥创SAAS云计算系统,在后台对软件产生的大数据进行深度分析,并生成精确的数据报表,数据包含且不仅包含:好友增量(男女可分别统计)、好友地区分布、聊天占比(文字|图片|视频|语音|红包|转账|网址|名片|地图)等多维度数据,亦可定制数据报表。

智能机器人

在奥创智能机器人托管下:接收到好友请求后,自动通过,(可选)然后立即发几条消息(文字|名片),(可选)然后打上几个标签、(可选)然后拉到一个群组。接收到好友消息后,按照设置好的营销话术,模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠,极速提升客服人员对话效率,同时也可实现快速养号,提升微信号权重。

剧本

剧本的应用场景非常广泛,写段100句的2人私聊剧本,让2个人自动按时聊天,深化关系链,用于养号;写一段内涵段子剧本,让3-5个人在群里你逗我捧,活跃社群气氛,提高社群热度;把客服在群里营销客户的思路编写成剧本,让7-8个机器人在100个群里进行产品推广营销,成单效率提高1000%。人工智能从剧本开始。

聊天风控管理

采用金字塔式账户管理模式,主管理员可以创建不同权限的角色,各职位工作人员所属座席账户权限不同,让客服越权行为得到有效监管,杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象,维护品牌口碑。

好友精准管理

给每个好友设置多个标签属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多。

聊天记录留痕

与QQ的聊天记录保存逻辑一致,聊天记录本地加云服务器端双重保存,聊过的客户消息记录随时调出,不用再去拿手机查看历史聊天内容,节省时间,也可以直接将云端部署到阿里云。

应用中心

以客服系统为基础,拓展更多功能,如快速建群拉群,消息批量精准推送,僵尸粉筛选,自动扫码登陆,批量加群组好友,标签管理、剧本市场等,更多实用小功能助力营销更上一层楼。

下载地址

  • PC版

普通下载地址:

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