e路康明斯最新版是一款效率办公系统帮解决智能诊断技术服务、相关技术培训系统、服务手册说明及服务工具、附近有哪些服务网点查询、是否正品在线查询,还有相关物流跟踪系统一切为你解决相关服务信息解决方案一站式。
e路康明斯含技术培训、服务手册信息查询、服务工具、服务网点、正品零件查询、物流跟踪、 服务工单和智能诊断等功能,是康明斯后市场的专业信息实时共享平台和专业的诊断服务工具。为用户提供实时、便捷和专业的服务信息和方案,助力提高用户设备出勤率。
1、故障信息
不论故障代码,SPN或者FMI,都可以在APP中找到该故障代码的描述内容,可以让用户快速了解故障情况以及影响程度。
2、技术培训
上线了庞大的培训资料库,方便用户随时在线学习,了解发动机的产品介绍、发动机保养指南、各类系统专题介绍等,更有针对国六发动机最新最热的OBD报警介绍。
3、服务网点
随时查找身边的服务网点,用户可以直接打电话咨询帮助,也可以定位导航前往。
4、正品查询
还在担心买到的零件是否为康明斯零件么?使用“正品查询”,只要扫一扫,即可了解零件真伪。
功能还包括真伪查询、故障代码查询、服务手册信息、故障诊断树信息、在线专业技术培训、INSITE技术支持、零件物流状态查询、典型案例分享、在线咨询、服务网点查询、ISG价格查询……多重功能,变身您的服务出行管家。
1、快速在线报修
用户可以实现在APP上在线报修,服务站也可以在APP上进行工单响应。用户和服务站都可以实时了解报修工单的状态以及故障处理的进度。
2、集成快速服务网站
用户不需要单独注册,只要一个APP在手,就能够快速访问原快速服务网中的大部分服务信息。
3、康明斯诊断系统
为服务人员提供最优的故障诊断维修方案,指导服务人员进行故障排查,帮助服务人员快速获取相关的服务信息和技术标准。使用康明斯诊断系统可以提高服务时效,快速解决用户抱怨,减少设备的停机时间。
v3.30.1 版本
1、小蜜蜂扩充了设备实时监控指标;
2、修复了已知问题,提升用户体验;
v3.24.0 版本
1、小蜜蜂专区进行了功能优化;
2、服务工单进行了功能优化;
3、修复了已知问题,提升用户体验;
v3.22.0 版本
1、服务工单、智能诊断进行了功能优化;
2、车联网车队功能全新上线,方便查看多车数据;
3、修复了已知问题,提升用户体验;
v3.21.3 版本
云学堂进行了功能优化。
v3.20.0 版本
1、DCEC渠道增加了AMT服务工单流程;
2、采蜜赢积分活动上线抽奖功能;
3、优化了智能诊断;
4、修复了已知问题,提升用户体验;
v3.13.0 版本
1.优化了服务工单操作流程;
2.优化了预约工单及已知问题;
3.修复已知bug,提升用户体验;
v3.1.1版本
1、DBU服务工单详情增加发动机、设备、诊断信息
2、XCEC服务工单增加售时回访用户评价功能
3、优化自行诊断上传图片功能
4、智能诊断增加症状检索
5、优化权限申请、审核记录查询功能
6、修复已知bug
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