客服小助手app是给客服人员打造的在线办公app,通过在线智能管理功能,及时回复每一个顾客的要求,并且能自动进行记录顾客的信息,便于工作人员快速查找。
客服小助手app随时随地享受在线交流。降低管理成本,提高内部工作效率,提高客户满意度,随时随地解决客户问题。支持客服反馈,支持拍照,拍照,平台可快速更新迭代应用。
1、永久保存留言记录
2、新闻监控,寻找潜在客户
3、独立设置访问人数和访问方式
4、记录访客信息,制作访客画像
5、访客名单简洁明了,访客来源明确
6、找到机器人搜索答案,点击“发送”回复
7、提供“主持”、“转接”、“结束”按钮,直接管理对话
1、商务咨询服务
快速响应用户问题咨询服务
经常问的问题;
2、智能机器人回复
智能机器人与用户进行多轮对话
快速了解用户意图,秒回复问题
3、多渠道轻松管理
统一工作台响应管理
突破壁垒,全渠道获取商机
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