佳福暖家app客服端是为热力客服人员打造的工单管理平台,客服人员可以根据客户的维修需求制定新的工单信息,然后就可以将工单指派给对应的维修人员,这样维修人员可以通过平台获取客服人员派发的订单信息,然后就可以在这里掌握个人的工单内容,为指定的客户提供对应的维修服务,处理维修订单就会变得非常的快速了,佳福暖家最新版可以有效的节省订单流通环节,让闲置的维修人员都可以获得工单,这样可以提升工单的维修效率,客户就可以获得更快捷的维修服务,并且还可以让客服人员了解订单的完成情况,以后就能及时催促维修人员完成订单任务,提升工作效率,需要的客服快来下载吧!
1、工单信息
查看自己的工单信息,以后就可以对工单内容进行管理了
2、工单搜索
输入对应的工单号以后,就能一键快速搜索工单数据
3、在线培训
提供了在线的培训课程,以后就能在这里轻松进行培训
4、培训记录
可以记录你在平台的培训数据,让维修工人可以对自己的培训进行管理
5、账户余额
记录你在平台赚取的服务费用,可以在线快速的提现
6、工单统计
你完成的所有工单数据都会自动进行统计,让你知道当月完成的工单
1、轻松派单
可以为指定的维修人员派单,让维修工人及时进行维修服务
2、提升效率
提升客服人员的派单效率,以后就能及时为闲置的维修人员派送订单
3、信息准确
提供的工单信息非常准确,让你清楚知道每一次的服务地点
4、快速处理
收到客户的需求以后,就可以快速的进行派单操作了
5、数据管理
能够对各种工单数据进行管理,以后查看各种工单数据会非常的方便
1、进入到平台以后,就可以在这里开始为客户服务了
2、如果你收到客户的需求以后
3、就可以通过平台快速的编辑维修订单
4、然后选择对应的维修工人进行派单操作
5、这样就可以及时掌握订单的完成情况
v2.0.4 版本
方便客服人员下发工单。
v2.0.2 版本
方便客服人员下发工单。
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