66智修是一款为汽修门店打造的运营服务工具,提供从订单管理到客户维护的全套解决方案。通过集成车牌扫描、行驶证识别等功能实现10秒快速接单,支持检测开单与智能报价等多种业务场景。系统内置超过2000种常见车型的技术数据与结构图解,帮助技师准确诊断故障并获取施工流程指导。同时配备会员管理模块,可记录客户消费轨迹并自动分析养护需求,结合营销活动模板实现精准的客户触达与转化。
1、进入应用后,点击弹窗【我同意】,接受服务协议与隐私政策。
2、在登录页,点击【申请开通】进入门店信息填写环节。
3、填写门店名称、地区、联系人等信息,上传营业执照后,点击【保存】完成操作。
1、多业态适配:覆盖洗车美容、快修保养、综合修理等7类业务场景,提供16种定制化单据模板,满足不同规模门店的运营需求。
2、智能诊断:基于50万条维修数据构建算法模型,根据里程数自动推荐保养项目,准确率达93%并附带工时费预估功能。
3、客户管理:设置消费频次、金额等12项筛选维度,对3个月未进店的客户自动触发回访提醒,支持短信与微信双通道触达。
1、资质查询:对接全国3万家维修企业数据库,可查看认证资质、主修品牌等8类信息,附带真实客户评分与投诉处理记录。
2、档案管理:建立包含维修项目、更换配件等20项细节的电子档案,支持按时间轴查看车辆全生命周期养护记录。
3、评价系统:设置施工质量、服务态度等6项评分标准,客户扫码即可提交评价,差评自动生成工单进入跟进流程。
1、订单处理:使用PDA设备扫描车牌自动调取客户信息,通过勾选预设项目快速生成施工单,实时同步至车间电子看板。
2、技术查询:输入车架号前6位获取对应车型资料,查看发动机拆解图示与扭矩参数,疑难故障可发起在线专家会诊。
3、活动推广:选择节日促销模板一键生成优惠方案,通过微信推送保养券给符合里程条件的客户,核销数据实时统计。
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