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九五云客服移动版app

九五云客服移动版app

v1.1.0 安卓版

应用大小：51.8 MB
应用语言：简体中文
更新时间：2023-08-09
应用类型：国产软件 / 商务办公
运行环境：Android
应用等级 :
官方主页：https://www.hl95.com/
应用厂商：北京鸿联九五信息产业有限公司

介绍说明
下载地址
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　　九五云客服移动版app是一款专为客服工作者打造的办公软件，这款软件能够帮助用户更好的进行客服工作，提供了非常多实用的客服功能，其中包括有VOIP音频通话、工单业务受理/处理、呼叫中心以及数据中心等等，充分简化了客服工作的相关流程，让客服工作能够更加高效的完成，非常的实用。同时也方便管理者随时查看客服相关数据，从而掌握客服效果，找到更加高效的工作模式。九五云客服移动版app还支持话务坐席工作状态的切换，当来电呼叫分配给就绪坐席时，坐席的工作页面会展示来电提示信息，使用起来更加方便，所以有需要的朋友快在本站下载安装吧！

应用功能

　　1、客户资料

　　随时都可以在这里查看客户的资料，为客户提供更精准的服务

　　2、工单历史

　　自动保存用户的工单处理历史，方便后期能够轻松的核对工单

　　3、通话记录

　　还可以在这里查看自己的通话记录，了解自己总共拨打了多少电话

　　4、数据统计

　　帮助用户进行客服工作的数据统计，在数据中心就能查看这些数据

　　5、今日工作

　　每天的工作数据会显示在首页，方便用户及时掌握自己的工作状态

应用特色

　　1、提高效率

　　帮助用户快速提高客服工作的效率，让所有工作能够顺利完成

　　2、居家办公

　　在这里就可以实现居家式的办公，随时都能打开应用处理工作

　　3、人性化管理

　　帮助用户实现更加人性化的管理，解决非工作时间无人值守问题

　　4、便捷操作

　　应用的功能界面也是非常的简洁，让用户能够更便捷的上手操作

使用介绍

　　1、在本站下载并安装九五云客服移动版app

　　2、打开应用根据提示来注册登陆自己的账号

　　3、然后就可以在这里进行客服工作的高效管理

　　4、每天查看自己需要完成的工作，确保客服工作的顺利进行

　　5、还能在数据中心里面查看工作数据，掌握客服工作的效率

　　更新日志

　　v1.1.0 版本

　　新版本特性：

　　1、新增外呼任务功能，坐席根据所在工作组下发任务进行客户外呼。

　　2、新增在线客服功能，客服人员与客户即时无障碍沟通。

包名：ykf.cc.app

MD5：48650C33824244D71845CA0523B33D41

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