领导留言板APP是一个连接群众与政府的沟通应用,留言提交流程简单,只需填写基本信息就能快速发布诉求,支持文字、图片、视频多种形式提交材料,可以反映各种问题,还能查询办理进度,实时追踪反馈结果,透明度高。提交后很快收到确认通知,责任单位在规定时间内完成答复,解决问题速度快。
1、搭建平台,汇聚民意,推动领导干部上网经常化
人民网《地方领导留言板》为各级党委、政府和领导干部了解民情民意,汇聚民心民智提供了"快速通道"。活跃在留言板上的有在家种田的普通农民,有异地念书的莘莘学子;有举家进城的务工人员,有关心地方发展的退休干部。留言内容涉及就业难、看病难、出行难等民生问题,涵盖退休政策、城建规划、扶贫攻坚的意见建议,涉及国计民生方方面面。
"用脚走基层,上网察民意"已经成为各级领导干部联系群众的新路径,在不少省份蔚然成风。很多地方党政主要领导的关注和支持,极大地推动了网民留言办理效率,实现良性循环。
2、举一反三,集纳民智,助推治理能力提升
不少地方将人民网《地方领导留言板》视之为一份"公开的内参",从群众留言中找线索、苗头,主动解决共性问题,化解舆情危机,改善舆论生态。除了具体问题和民生诉求,《地方领导留言板》也不断吸引民智,网聚社会各界人士建言献策,各地领导干部也通过这一渠道寻找"外脑"。各地通过有效吸纳《地方领导留言板》的网民智慧,并使之最终在公共决策和政策执行过程中体现出来,有效提升了治理能力。
网上问题,网下解决,让留言网民倍感温暖。发帖群众看到了党员领导干部执政为民的实际行动,以往鲜红的锦旗变成了留言板上一条条热乎乎的"感谢贴"。一块留言板,让网民将其诉求和建议"一键"送到相应的领导案头,也让网民群众感受到"党委政府时刻在身边"。
3、回应诉求,关切民生,促进解决网民问题制度化
面对人民网《地方领导留言板》大量的网民留言,不仅领导干部本人上网回应,很多地方都安排专门力量分析、办理、反馈网民留言,确保"说了有人听,听了有人办"。为提升网民留言满意度,各地不断完善细化工作机制。目前,全国已经有19个省份以"红头文件"形式,建立起回复办理人民网《地方领导留言板》留言的固定工作机制。
1、增加功能
新开通"部委领导"留言功能,诉求有了更多表达渠道。
2、全新界面
板块展示一目了然,表达诉求更加清晰、更方便、更快捷。
3、视频留言
写字嫌麻烦,直接拍视频,诉求带定位,解决更高效。
1、各级领导干部的决策参考。
2、网上群众工作的创新平台。
3、人工智能时代的民意通道。
4、完善社会治理的有力抓手。
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