医帮手是一款专为医疗机构提供全场景数字化运维解决方案的服务平台。该平台深度融合移动互联网与云服务技术,重构传统后勤管理模式,通过移动终端实现设备巡检、工单调度、资源调配等核心业务的闭环管理。创新性构建标准化流程引擎,支持报修申报、任务分派、进度追踪、质量评价全流程线上化操作,无缝衔接后勤人员与临床科室协作。系统集成智能预警与数据看板功能,实时监控医疗设备运行状态及能耗数据,显著提升应急响应速度与资源利用效率。
1、打开应用,点击工作页面底部【我的】按钮,进入个人中心页面。
2、在我的页面点击个人信息区域,进入个人资料页面。
3、在个人资料页面选择并点击【登录密码】,进入重置密码流程。
4、在重置密码页面,完成相关信息填写,即可继续后续设置新密码的操作。
1、全流程闭环管控:集成报修受理、工单派发、过程追踪、验收评价四维功能模块,实现后勤服务全生命周期数字化监管。
2、移动化无纸办公:通过移动终端实时接单与现场打卡,电子工单自动归档云端,彻底替代传统纸质流转模式提升处置效率。
3、智能预警中枢:设备传感器数据直连平台,异常能耗及故障风险实时推送告警,预防性维护工单自动生成降低停机风险。
4、资源可视化调度:后勤人员定位与任务负荷动态显示,智能派单算法自动匹配最近空闲人员,应急响应速度提升百分之五十。
5、标准化服务引擎:内置十八类医疗场景标准化作业流程,操作规范强制提示确保服务质量,临床科室满意度提升百分之四十。
1、操作极简设计:界面采用医疗专属色彩标识系统,关键功能三步可达,新员工三十分钟即可独立完成全流程操作。
2、数据决策赋能:自动生成设备故障率、工单完成时效等十二类分析报表,辅助管理者精准优化资源配置策略。
3、安全合规保障:医疗数据存储通过等保三级认证,工单操作留痕可追溯,全面符合《医疗机构后勤管理规范》要求。
4、成本精细管控:水电暖等能耗数据实时监测分析,异常消耗自动定位溯源,年均可为三甲医院节约运维支出百万元。
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