客户管家APP官方版是一款为商家提供全方位服务的管理软件，涵盖了各个方面的便利服务使商家在运用过程中轻松管理各类信息，主要涵盖了查件、工单统计、退件交接、理赔、客户投诉等多方面的服务，可以满足所有商家在线管理工作信息的不同需求，通过线上管理方式让商家随时随地都可以进入平台查看信息内容，对所有的信息进行一手掌握，提高管理效率的同时为商家减轻工作信息管理压力，让信息更加清晰；除此之外，平台中还会对所有的物流信息进行全程监控，让商家运用线上监控方式及时掌握工单的物流状态，方便商家及时应对物流问题，为物流提供安全保障，需要的用户赶紧运用客户管家最新版吧。

应用功能

　　1、客户投诉

　　广大客户提交各种投诉信息之后在页面中处理相关的信息；

　　2、全链路预警

　　拥有物流预警信息，查看各类预警消息及时掌握物流状况；

　　3、工单统计

　　具有所有工单的统计数据，查看数据及时了解工单的处理情况；

　　4、活动中心

　　在线发布各种活动资源之后在这里管理活动并掌握客户参与状态；

　　5、创建订单

　　运用创建功能完善各种订单的详细信息并对相关订单进行增加；

　　6、打印机

　　绑定智能打印机设备之后进入打印机页面管理设备了解打印状态；

应用特色

　　1、分组管理

　　在线管理各类工作信息时支持分组管理，为商家减轻管理工作的压力；

　　2、全程监控

　　拥有便捷的物流监控服务对所有的物流信息进行全程监控，实时掌握信息；

　　3、智能预警

　　提供了强大的物流预警服务对订单的预警消息进行智能推送，高效处理问题；

　　4、精准统计

　　具有便利的统计工具帮助商家精准统计工单以及充值等相关的数据；

　　5、一键下单

　　在线创建订单拥有简单易懂的下单流程，帮助商家一键下单节省时间；

　　6、灵活设置

　　管理打印机时具有强大的设置功能可以对打印机的打印功能进行灵活设置；

使用介绍

　　1、首先在软件首页按照管理工作的需求任意运用功能；

　　2、比如运用查件工具点击查询按钮对订单信息进行查询；

　　3、然后浏览各个方面的统计信息及时了解处理工单的状况；

　　4、接着查看各类活动的详细信息统计客户参与活动的情况；

　　5、最后管理所有打印机设备对相关设备的打印状态进行管理；

包名：com.yto.customermanager

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