天润云客服APP官网版是一款专门为线上客服打造的移动办公软件，在这里提供了专业的线上办公服务能够为用户带来全新的办公体验，支持用户随时随地在线处理工作任务促进工作效率的提升，便捷的办公服务满足不同场景的办公需求让用户处理工作不再受到限制，办公过程中还能够对各种消息进行即时提醒，让用户可以第一时间掌握最新的消息内容并及时处理；并且在这里还会对每一次的通话记录进行详细保存，方便用户查看记录时能够一手掌握与客户的通话时间、时长、电话号码等信息，让用户查询通话记录变得更加便利，需要的用户下载天润云客服免费版APP体验吧。

应用功能

　　1、消息列表

　　进入消息页面查看各种消息掌握消息的处理情况；

　　2、工单详情

　　浏览各种工单的详细信息掌握相关工单处理进度；

　　3、通话记录

　　在线联系客户之后进入页面查看通话记录了解通话情况；

　　4、任务记录

　　查看个人完成任务的记录了解自己的任务完成状况；

　　5、外呼任务

　　浏览需要完成的外呼任务内容对相关任务进行掌握；

　　6、查询记录

　　输入客户的名称或者电话号码在线查询相关客户的通话记录；

应用特色

　　1、消息分类

　　将所有消息分类展示可以及时掌握需要处理的消息内容；

　　2、进度跟踪

　　处理各种工单的过程中能够实时跟踪工单的处理进度；

　　3、记录详细

　　提供了详细的通话记录可以让每天的通话情况一目了然；

　　4、一键查询

　　拥有便捷的查询工具能够一键查询与客户在线通话的信息；

　　5、任务提醒

　　完成任务的过程中可以及时提醒每天需要完成的任务内容；

　　6、即时沟通

　　支持用户随时随地在线联系客户进行即时沟通，提高联系效率；

使用介绍

　　1、在软件中用户可以轻松的输入客户的电话号码；

　　2、这样就可以在软件中自动保存客户的通话记录；

　　3、以便用户在线查询每天的通话记录掌握客户联系情况；

　　4、从而提高客户的沟通效率实时追踪客户的意向；

　　5、在这里也可以及时查看工单的详细信息跟踪处理进度；

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