53快服软件是与百度、腾讯、360等合作商深度产品集成的客服沟通平台，不仅带来针对性话术，引导访客互动交流，还能智能识别，带来更好的对话体验，更提供ai智能聊天，可以应对多个场景，沟通更加高效简单！

53快服手机版简介：

掌上客服是快服科技基于安卓系统开发的一款实时通讯工具，实现手机与手机、手机与桌面客服、访客实时沟通。

53快服app特色功能：

1、访客对话：高效转化

千人千话 + 互动菜单 + 智能识别，从而提供更好的对话体验，带来更高的转化效果

2、访客进入：主动发起

访客进入，自动弹出窗口，并发送针对性话术，从而引导访客进行互动交流

3、访客离开：退出挽留

根据访客的行为预判，在访客即将离开的时，将即将流失的访客转化为客户，抓住即将流失的访客

4、夜间无人：ai 智能聊天

追问线索+语义理解，轻松应对多种场景。像销售一样会聊天，像售后一样聪明

应用优势：

1、多种接待规则，满足业务需求

支持分配方式、优先级、客服的全方位自定义设置

投放效果分析，精细化的科学运营

2、开放 api，支持第三方应用

支持消息推送，crm、订单系统、会员系统等第三方软件

微信和小程序的客服接待、粉丝运营

3、全方位数据，科学化运营

时间、来源、访问、地理位置、对话主题、客服绩效、广告等 15 项统计

集成crm、工单系统、订单等应用，满足企业业务

4、活动表单，急速建站

快速搭建表单页、活动页、详情页，收集客户线索

支持客服系统样式和品牌自定义

5、微信工具，私域运营

微信公众号小程序接待、微信群发、智能机器人、自动追粉等应用

网站推广、客户线索收集

6、风格自定义，支持品牌 vi

支持自定义样式，包括窗口 logo、颜色、图标、文本等内容

更新内容

v3.3.25 版本

1.CRM更新；

2.修复已知问题。

v3.3.23 版本

1.新增支持第三方访客昵称及头像；

2.新增下载文件管理；

3.修复已知问题。

v3.3.19 版本

1.聊天界面建立对话咨询页支持标题显示；

2.新增常用语设置；

3.历史对话新增侧滑删除；

4.修复已知问题。

v3.3.16 版本

1.对话转接后支持查看历史聊天内容；

2.快服CRM更新；

3.修复已知问题。

v3.3.15 版本

1.新增工单模块；

2.新增对高级常用语的支持；

3.新增系统消息通知设置；

4.修复已知问题。

包名：com.example.a53kf.android53

MD5：18A41E398FA1CD9977B534E0F461DB77