家园区是一款智慧化服务平台,该平台集成水电燃费缴纳、线上报修、业主决策等核心功能,通过人脸识别技术与实名认证体系确保社区事务安全可信。物业人员可实时处理工单、生成缴费数据图表、管理多级用户权限,居民则能参与民意调查、发起业主倡议、查阅维修资金明细。独创家园码实现无接触通行,业委会选举与公共事务表决全程数字化,构建起高效透明的云端社区治理生态,显著提升物业服务响应速度与居民生活便捷度。
1、首页点【我的】,进入个人功能界面,开启业主认证流程第一步。
2、个人页选【我的认证】,进入认证类型管理页,规划认证方向。
3、认证页点【业主认证】,跳转至信息填写表单,准备提交资料。
4、填【姓名-证件号】等信息,点【下一步】,推进业主认证审核进度。
1、综合事务云端处理:集成报修投诉、费用缴纳、访客登记等高频业务,物业移动端即时响应工单,居民足不出户解决生活需求。
2、数据可视化分析:自动生成水电用量趋势图与缴费统计报表,动态呈现社区运营指标,赋能物业精准决策与资源调配。
3、身份认证多重保障:融合活体检测与人脸识别技术,业主决策需通过实名认证及人脸比对,确保社区事务参与真实性与安全性。
4、业主自治数字赋能:开通线上业主代表大会倡议通道,支持维修资金使用、业委会选举等重大事项表决,实现民主程序高效落地。
5、权限管理精细分层:划分游客至管理员六级权限体系,单设备登录限制保障信息安全,满足多元角色协同管理需求。
1、需求响应智能匹配:实时抓取报修投诉及民意数据,自动分派工单至对应物业人员,缩短服务链路提升问题解决效率。
2、社区治理云端协同:物业与居民共享设施维保、公共收益等透明信息,业委会备案资料在线可查,构建信任型社区关系。
3、生活服务多维集成:家园码联通防疫通行与生活缴费场景,报修进度实时追踪,维修资金明细一键查询,服务闭环清晰完整。
4、操作流程极简设计:可视化指引覆盖全功能模块,银发群体可快速掌握投票表决、民意调查等操作,消除数字使用鸿沟。
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